انقطاعات الإنترنت
تعرض مستخدمو خدمات جوحل لانقطاع استمر لأكثر من خمس ساعات الأسبوع الماضي، مما أثار التساؤلات في بريطانيا، حيث أظهرت الإحصاءات أن انقطاعات الإنترنت تكلف 141 مليون دولار يوميًّا. والآن سنقدِّم لكم تفاصيل الأحداث كما وردت لدينا، فلا تفوَّتوا المتابعة.
ساعات من انقطاعات الإنترنت، مما أثار قلق المستخدمين. ومن المهم أن نفهم أن الاعتماد على الحوسبة السحابية يجلب مزايا عديدة، من بينها التكلفة المنخفضة والامتداد اللامحدود للاستعانة بالموارد. ولكن في حالات مثل هذه، يجب استخدام إجراءات احتياطية لضمان استرداد البيانات والتأكد من عدم تعطيل الخدمات في حالة حصول أي خطأ. يواجه مشكلاً في استخدام خدمات جوجل بعد الساعة السادسة صباحًا. وتلقى مستخدمو خدمات الشركة في مناطق مختلفة بأوروبا وأمريكا واليابان وماليزيا والهند وسنغافورة وأستراليا رسائل تعتذر عن حدوث خطأ. كان بعض المستخدمين يواجهون مشكلات في إضافة الملفات، كما لم يتمكن البعض من إرسال أو استقبال البريد الإلكتروني. كانت لديه صعوبات في الولوج إلى حسابه لأكثر من خمس ساعات أثناء يوم عمله.
انقطاعات الإنترنت في ايران
تم في إيران تعليق انقطاعات الإنترنت لفترة تزيد عن أسبوع في نوفمبر الماضي، وقد جاء ذلك كرد فعل من الحكومة على المظاهرات المستمرة التي شابها انقطاع شديد وأدهش الجميع. بدأت هذه المظاهرات كانطلاقة من زيادة أسعار البنزين، والتي جاء إثر فُرض عقوبات اقتصادية قاسية على إيران ما دفع البلاد نحو أزمة اقتصادية حادة.
ووفقاً لتقرير منصة إحصائيات Statista الأمريكية، فإن أداة “Cost of Shutdown” التابعة لشركة NetBlocks، تظهر حجم الأضرار الاقتصادية التي يتعرض لها بعض الدول نتيجة إغلاق خدمات الإنترنت يومياً.
اقرأ أيضا:”الصين تتيح للمواطنين استخدام عملتها الرقمية فى التسوق عبر الانترنت
تأثير انقطاعات الانترنت علي الاقتصاد الدولي
ما هو تكلفة انقطاعات الإنترنت لمدة يوم واحد على الاقتصاد الدولي؟
ستواجه الولايات المتحدة خسائر مالية تصل إلى 7.29 مليار دولار.
قد يصل خسائر الصين إلى 5.88 مليار دولار.
ستتلقى بريطانيا خسائر بلغت 2.26 مليار دولار.
في روسيا، يُذكر أن الخسائر المالية التي تكبدها قد تتجاوز 0.31 مليار دولار.
وصلت خسائر إيران إلى 60 مليون دولار.
اقرأ أيضا:”شرح تحديث قنوات عين التعليمية بدون إنترنت
شركة فودافون وانقطاعات الانترنت
تعاني عملاء شركة فودافون الموجودين في كافة أرجاء المملكة المتحدة من مشاكل في الاتصال صباح اليوم، نتيجة انقطاعات الإنترنت غير متوقعة يتزايد تسجيلها من خلال الموقع الإلكتروني DownDetector وأيضًا عبر تطبيق تويتر.
يواجه عملاء في شركة فودافون مشاكل منذ السابعة وأربعين دقيقة صباحًا، ومن الساعة التاسعة فجرًا بلّغ حوالي 2500 مستخدم أن خدمات الإنترنت لديهم غير متوفّرة، ويظهر أن المشكلة مستمرّة في بعض المناطق بحسب جريدة “مترو”.
يظهر أن المشكلة تؤثر بصورة رئيسية على الاتصالات الأرضية للإنترنت.
اعتمد الأفراد على موقع تويتر للتذمر من انقطاع التيار الكهربائي، ويستجيب فودافون عبر إرشادهم إلى منطقة خدمة ذاتية غير مسبوقة حيث يمكنهم تحديد أية مشاكل وإصلاحها.
لا يوجد وضوح حول المناطق التي تأثرت بالأعطال ولا عدد العملاء الذين لم يستطيعوا الاتصال بالإنترنت، ومن خلال التقارير المقدمة من داون ديتكتور، كانت غالبية المشكلات مسجلة في لندن ثم تلتها برمنغهام وكارديف ومانشستر.
اقرأ أيضا:”المصرية للاتصالات 2023
المدير التنفيذي لفيسبوك
بعد مضي ست ساعات على الانقطاع الكامل الذي حدث لفيسبوك وتطبيقات ماسنجر وإنستغرام وواتساب، نشر مؤسس والمدير التنفيذي لفيسبوك، بملف حسابه على المنصة الاجتماعية الشهيرة، جملة بسيطة اعتذارًا عن التدافع المؤدي إلى حالة انقطاعات الإنترنت مع عدم الانتظام في أداء تلك التطبيقات خلال هذا اليوم.
ذكرت شركة فيسبوك أن حدوث الخلل كان خلال إجراءات الصيانة المعتادة، عندما قام مهندسوها بإطلاق أمر بشكل غير مقصود أدى إلى انفصال بيانات فيسبوك من شبكة الإنترنت الأساسية.
دور وزير الاتصالات في انقطاعات الانترنت
قام وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الدكتور طارق كامل، بإنشاء فريق عمل طارئ لمتابعة تأثير قطع كابلات الاتصالات البحرية للألياف الضوئية في البحر المتوسط. وذلك بسبب حدوث انقطاع جزئي في خدمة الإنترنت دوليًا والخدمات الدولية لمراكز خدمة العملاء.
عقد الوزير اجتماعًا حضره عدد من المسؤولين والقادة في الشركات والمؤسسات المهتمة، بما في ذلك رئيس شركة الاتصالات المصرية المهندس عقيل بشير، ونائب رئيس الشركة للاتصالات الدولية المهندس محمد النواوي، ورئيس جهاز تنظيم الاتصالات الدكتور عمرو بدوي، ونائب رئيس الجهاز المهندس مصطفى عبدالواحد.
قام السيد الوزير بمراجعة تقرير شركة الاتصالات المصرية حول الانقطاع المفاجئ في منطقة في البحر المتوسط، التي تبعد مسافة عشرة كيلومترات شمال مدينة الإسكندرية وحدث هذا في كابل شركة فلاج العالمية وكابل مؤسسة سيمي وى SEAMEWE 4 ذات صلف إلى تلك المنطقة. تعاونت الشركات العالمية بالتنسيق مع شركة المصرية للاتصالات.
لم يتم تحديد سبب القطع بشكل نهائي حتى الآن، حيث يوجد تباعد كبير بين الكابلان المتأثران والذي يصل إلى أكثر من كيلومتر، ومن الممكن أن يكون سبب هذا القطع هو طبيعي أو مناخي. تجرى محادثات مع شركات ومؤسسات دولية لتحديد سبب القطع بالضبط.
تأثرت خدمات الإنترنت في مصر بسبب انقطاع جزئي بلغ حوالي 70٪ من الشبكة على مستوى الجمهورية، وتضررت خدمات مراكز خدمة العملاء التي تصدر خدماتها للخارج بنسب تختلف من حوالي 30٪. كذلك، أثَّرَ هذا الانقطاع على المكالمات التليفونية إلى أوروبا وأميركا بشكل طفيف.
أكدت الشركات العالمية التي تقدم الخدمة أن التأثير وصل إلى دول عربية أخرى في المنطقة بطرق مختلفة، من بينها دول كالسعودية والإمارات وقطر والبحرين واليمن، حيث تعاني بعضها من انقطاع شبه كامل في خدمات الإنترنت.
لقد حدثت حوادث شبيهة في الأعوام السابقة في شمال الجزائر وجنوب شرق آسيا، بما في ذلك تايوان والهند، مما أدى إلى عزل هذه المناطق لعدة أيام.
تواصلت الشركة المصرية للاتصالات وجهاز تنظيم الاتصالات مع منظمة MECMA العالمية، التي تختص في إصلاح كابلات البحرية، للانتقال إلى موقع الخلل. ثم بدأوا بالتعاون مع شركات عالمية تمتلك هذه الكابلات في إجراء عمليات إصلاح الفشل وانقطاعات الإنترنت أن يستغرق عدة أيام حتى يستعيد المستوى الطبيعي لهذه الخدمة.
